Advertisements

สำหรับใครที่มีปัญหาหน้าจอฟ้าบ่อยๆสำหรับคอมพิวเตอร์ Windows 10 Blue Screen โดยเพื่อนๆอาจจะหงุดหงิด โดยวันนี้ผมจะมาสอนการหาสาเหตุที่แท้จริงว่าหน้าจอฟ้าเกิดมากจากสาเหตุอะไรกันแน่ ไม่ใช่เพื่อนๆไปสุ่มๆหามั่วๆในเว็บไซต์ต่างๆ โดยบางทีอาจจะเกิดมาจากไดร์เวอร์การด์จอเพื่อนๆมีปัญหาก็ได้นะครับ หรือลงโปรแกรมอะไรสักอย่างแล้วก็ Error หรือ RAM หรือ Hardware บางอย่างกำลังจะมีปัญหา

วิธีการแก้ไขหน้าจอฟ้า Windows 10 Blue Screen ในการตรวจสอบหาสาเหตุ

Error ของหน้าฟ้า Windows 10 จะมีหลายประเภท ดังนี้

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION

ซึ่งในการแก้ไขเราจะต้องทำการหา Logs เพื่อทำการตรวจสอบ

Advertisements

1. ดาวน์โหลดโปรแกรม Windbg

2.ทำการติดตั้งโปรแกรม และทำการเปิดหาไฟล์ “MEMORY.DMP”  ใน C:\Windows\

หลังจากเปิดขึ้นมาเรียบร้อยให้เพื่อนๆพิมพ์

!analyze -show

และเพื่อนๆก็จะเห็นว่า Error ที่ทำให้เกิดหน้าจอฟ้าเกิดจากอะไร โดยอาจจะเป็นที่ Hardware หรือ Software ก็ได้นะเพื่อนๆ โดยให้สังเกตุข้อความเอาเอง โดยคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องก็จะแสดงไม่เหมือนกันนะ

Advertisements
Contributor