สำหรับ Microsoft Outlook ของใครกำลังมีปัญหาเกี่ยวกับการอัพเดท Address book Microsoft Outlook ของเวอร์ชั่น Office 365 / Outlook 2019 / 2016 / 2013 เพื่อนๆก็สามารถทำการอัพเดทแบบ Manual ไปเองก่อนได้
การทำการของ address book จะทำการประกาศไว้ที่ Global จากนั้นจะทำการ Sync มายัง Client ต่างๆที่อยู่ในองค์กร โดยถ้า client มีปัญหาบางเครื่องเราก็สามารถใช้วิธีนี้ทำการอัพเดทดูอีกที
วิธีการอัพเดท Offline Address book Outlook 365/2019/2016 แบบ Manual
ก่อนทำการทำ ต้องทำการปิด Microsoft Outlook ก่อนนะจ๊ะ
1. กดปุ่มบนคีย์บอร์ด “Windows + R” พร้อมกัน จากนั้นทำการคัดลองข้อความลงไปดังนี้
%localappdata%\Microsoft\Outlook\
2. จากนั้นไปที่ folders : Offline Address Books และทำการลบ folders ทั้งหมดใน Offline Address Books
3. เพื่อนๆทำการเปิด Microsoft Outlook ขึ้นมา
4. ไปที่ Send / Receive > เลือก Send / Receive Groups > เลือก Download address book
5. เอา (/) ออก จากหน้า download changes since last send / receive จากนั้นกด OK และรอทำการดาวน์โหลดมาใหม่
จากนั้นเพื่อนๆก็รอทำการ Sync ปกติ โดยวิธีนี้เป็นการอัพเดทแบบ Manual จริงๆ พวก address book มันจะ updated มาจาก Global ของ O365 หรือ Microsoft Exchange
