Advertisements

สำหรับคนเพิ่งทำการลง Windows 10 มาใหม่ๆและไม่สามารถเล่นอินเตอร์เน็ตได้ใน Windows 10 และเราจะทำอย่างไรดีเนี่ย โดยวันนี้ผมจะมาสอนวิธีการตรวจสอบเบื้องต้นในการตรวจสอบขั้นพื้นฐานของ Windows 10 เพื่อให้สามารถเข้าในงานอินเตอร์เน็ต โดยสรุปเป็นปัญหาที่พบบ่อยกับปัญหาเดิมๆที่เจอภายในบ้าน

การตรวจสอบ Windows 10 ต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้

โดยขั้นตอนการตรวจสอบมีดังนี้ โดยเป็นการตรวจสอบเองเบื้องต้น เหมาะสำหรับคนที่อยู่ที่บ้าน  (สำหรับองค์กรแนะนำให้ติดต่อ IT ในองค์กรท่าน เพราะแต่ละที่มี Policy ในการใช้งานไม่เหมือนกัน)

ขั้นตอนการตรวจสอบค่อยๆ ทำลองไปทีละหัวข้อนะ

1. ทำการลงไดร์เวอร์ Card LAN ของ Windows 10

สำหรับ Notebook / Laptop : จะมีทั้งหมด 2 Card ได้แก่ LAN และ Wireless (ให้ดาวน์โหลดตามยี่ห้อ Notebook / laptop ของเรา โดยให้ลง LAN ก่อนและค่อยลง Wireless ต่อ)

สำหรับ PC : จะมีทั้งหมด 1 Card LAN ได้แก่ LAN (ให้ดาวน์โหลดตามยี่ห้อ Mainboard ของเรา)

วิธีการดาวน์โหลดไดร์เวอร์ Windows 

หลังจากลงเสร็จลองไปดู Start > Device Manager

Device manager Windows 10

ในส่วนของ Network adapters ต้องไม่ขึ้นเครื่องหมายตกใจ

Device manager Windows 10 - LAN

2. ทำการตรวจสอบการแจก IP Address มาจาก เร้าเตอร์ภายในบ้านของเรา

2.1 ไปยัง Start > Network Connections

Network Windows 10

Advertisements

2.2 ดับเบิ้ลคลิกที่ Card LAN ที่เราเชื่อมต่อ และกด Details

Notebook จะเห็น 2 ใบ 1. Ethernet (LAN)  2. Wireless

PC จะเห็น 1 ใบ(กรณีมีCardlan 1 ใบ) : 1. LAN

Network Windows 10 -2

2.3 ให้เราสังเกตุ

IPv4 : จะเป็น IP Address ของคอมพิวเตอร์ของเครื่องเราที่ Router แจกมากให้ (ใครได้ IP Address ขึ้นต้นด้วย 169.x.x.x แปลว่า Router มีปัญหาในการจ่ายมาแน่นอนให้ตรวจสอบที่ Router )

Gateway :  ส่วนใหญ่จะเป็น IP Address ของ Router ของบ้านของเรา

DHCP : ส่วนใหญ่จะเป็น IP Address ของ Router ของบ้านของเรา

2.4 คลิกขวาที่ Start > เลือก Command Prompt

Network Windows 10 -3

2.5 ใช้คำสั่ง ping x.x.x.x

โดยให้ทำการ Ping ไปยัง Gateway หรือ DHCP ที่เราได้ มันจะต้องขึ้น Reply from……………

Network Windows 10 -4

ถ้าไม่ขึ้นแปลว่า อาจจะมีปัญหาในเรื่องของสาย LAN หรือ Router มีปัญหา ให้ลองปิด และเปิดใหม่ของ Router

3. ทำการตรวจสอบว่ามี Fix IP Address ไว้หรือไม่

ไปที่ Card ตัวที่เราเชื่อมต่อ จากนั้นคลิกขวาเลือก Properties และเลือก IPV4 และให้เลือกตามภาพ > จากนั้นกด OK

และรอสักครู่ 30วินาที และลองเข้า Internet ใหม่อีกรอบ

Network Windows 10 -5

 

4. ทำการปิด Router และลองทำการเปิดใหม่ดูครับ และตรวจสอบสาย LAN

ลองทดสอบดูครับ ส่วนมากจะมีปัญหากับข้อที่ 1 เพราะยังไม่ได้ทำการติดตั้ง Drivers ของ Card ในการทำงานของ Window 10

Advertisements
Contributor

Contributor

ทำงานด้านไอที(IT) มากกว่า 10 ปีทางด้าน Server และ Application ฝั่ง Microsoft โดยผมได้ทำเว็บไซต์ขึ้นมาเพื่อแชร์ประสบการณ์ต่างๆที่ผมเคยเจอให้กับผู้อ่านทั่วไป และการแก้ปัญหาต่างๆให้กับผู้ที่สนใจเรื่อง Windows และสอนทิปต่างๆให้เพื่อนำไปใช้ในชีวิตประจำวัน หวังว่าบทความของผมจะเป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อยนะครับ และอย่าลืม Like & Share บทความที่มีประโยชน์เผื่อคนอื่นจะได้มีความรู้เพิ่มเหมือนคุณ : อยากเห็นคนไทยเก่งไอที
Contributor